黒tobirisuの黒々日記

　下記の仲間。
【おにーちゃんの知恵袋】
http://1311racco.blog75.fc2.com/blog-entry-800.html

http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1328615684&owner_id=5019671

　下記の仲間か?
●日本語アレコレの索引（日々増殖中）
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1129089107&owner_id=5019671

　日記に以下のような質問コメントをもらった。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「あからさまな攻撃は避けることができるが、陰からの攻撃は防ぐのが難しい」という意味のことわざ、故事成語のようなものをご存じでしたらお教えいただけませんか？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　ちと考えてみたけど、なんにも浮かばん……なんかありそうだけど。と言うことで公募しまーす。ベストアンサーには超豪華景品をプレゼントします。元の質問者が、たぶん。
　最初に思いついたのは「人の口には戸が立てられぬ」。
　……それは「陰からの攻撃」ではなく「陰口の攻撃」では。そうとも言う。tobiクンの得意技ね。（←オイ!）

　本格派の答え。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
其の備え無きを攻め、其の不意に出ず、
此れ兵家の勝(かち)にして先には伝う可(べ)からざるなり
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
http://www9.ocn.ne.jp/~ash/genyaku01.html

　マニアックな例。
【ジーパンの殉職】
　類語に【マカロニのムダ死に】がある。

　邪道派としては、『空手バカ一代』の中に
「どんな武芸の達人でも、気を抜いているときなら子供でもダメージが与えられる」
　みたいな大山倍達の言葉あった気がしますが、あれは例によって梶原一騎に創作でしょう。近いものは下記。
「油断あれば、どんな達人でも、素人に敗れる。音無きに聞き、姿無きに見る。一見して相手を制し、戦わず価値を得ることが“合気”の極意なりき」（武田惣角源義正）
http://jagamaru.s13.xrea.com/pukiwiki/index.php?%B3%CA%B8%C0%A1%A6%CC%BE%B8%C0

　あと、こういうことを訊くコミュとしておすすめは、下記あたりかな。

【質問トピック】こんなときどんな言葉を使えばよいのでしょうか？
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=608579&comm_id=8873

【こちらミクシィ探偵事務所】
http://mixi.jp/view_community.pl?id=19382

【意味から調べる人力辞書】
http://mixi.jp/view_community.pl?id=3489238

　下記の仲間。
【おにーちゃんの知恵袋】
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　以前アップしたものを、ジャンルをかえて再アップします。

　下記の仲間か?
●日本語アレコレの索引（日々増殖中）
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　こういう話をしても一般人に通じないだろうから控えているネタのひとつに、将棋の話がある。
　将棋の世界で使われる言い回しに「友達をなくす」というのがある。囲碁の世界でも言うか否かは不明。
　大昔にまだ若手だった先崎学（敬称略、以下同）が使っているのを見たか聞いたかしたのがこの言い回しとの出会いだった。
「友達をなくす」というのは、細かいニュアンスを別にすると、「ものすごく堅実な指し方」のこと。悪く言うと性格の悪い指し方。類語で言うと「安全勝ち」とか「勝負にカラい」とかは紀元前からあった。
　主として優勢のほうが、万が一にも負けない指し手を選ぶこと。ルール違反ではないし、悪いことではない。でもそこまでしなくても……という感じの指し方を言う。これをやられると、相手は精神的に大きなダメージを負う。「なぶり殺し」って言葉が近いかもしれない。
　何年か前にテレビ対局のゲストに来た森本レオ（有段者）が手堅い指し手に「友達なくすな〜」と呆れた様子で言ったのが記憶に残る。
　繰り返すが、決して悪いことではないし、責められることではない。一部の棋士を除けば、一流のプロ棋士は皆カラい指し方をする。激カラ三兄弟とか呼ばれた、丸山忠久元名人（この棋士がまた人懐っこい顔をしてエグい手を指す）、藤井猛元竜王（お人好しの顔をしてエグい手を指す）、森内俊之元名人（見た目のまんまエグい手を指す）は3人ともA級（名人に次ぐ棋士の最上級クラスで、定員10人）にいる。


　先日、大学の同窓生と久しぶりに会った。
　そのなかに、高校の国語教師と学習塾講師がいた。この2人が「ラ抜き言葉」を使うのが最初から気になってはいた。一般人が使う分には何も言う気はない。ただ、そろそろ若手とは呼べない歳の国語教育者が……とは思っても温厚な常識人は黙っていた。
　話の流れで、世の中は「言うべきことは言わなければいけない」という話になった（ここ重要。試験に出ます）。そのテーマならカードは売るほどあるよ（笑）。

　さらに話は進み、クダンの2人が「ラ抜き言葉」の連発で応酬する。さすがに気になったが黙っている。こいつらだって、文章を書くときには使わない（はずだ）。
「だいたい若い頃って斜に構えてるもんだろ」と塾講師が言う。
　剣道経験者の高校教師は何も言わない。まあ、剣道を経験してても知らないヤツは知らないか。こうなると話し言葉限定で「ラ抜き言葉」を使う……ってのとは話が違う。「斜に構えて」が３回目に出たとき、たまりかねて口を挟んでしまった。
「それは誤用だよ」
　どこが誤用なのかわからないようだった。「誤解」と解釈したのかもしれない。メンドーなので説明はしなかった。
　そのうち高校教師が愛猫の話を始める。
　最近、猫の寿命が大幅にのびたらしい。たしかに昔は長命の猫はあまりいなかった気がする（磯野家のタマは除く。ついでに書くとドラえもん兄妹も除外したい）。犬はけっこう長生きしたけど。
　それは、食生活が改善されたためだとか。昔の猫が食べていた人間の残飯は栄養がないうえに塩分がきついのでみんな腎臓をやられて死んでいった。
　ホントなのか?　栄養面に関して人間で考えてみると、粗食のほうがはるかに健康的だろう（成育はよくないけどさ）。人間の寿命がのびたのは、食い物がよくなったせい?　最大の要因は衛生面を含む医学の進歩だろ。猫もそうだと思うよ。昔は猫を獣医に診せるなんてことはめったになかったよね。昔の猫がホントに腎臓をやられたかどうかはわからんけど。
　なおも猫話が続く。猫というのはとても賢くて飼い主の愛情に敏感なんだそうな。
　ちょっと待て。一般に、犬と猫のどちらが賢いのかな。一般に、犬と猫のどちらが飼い主の愛情に敏感かな。個体差があるだろうから許そうか。
　猫は愛情に敏感だから、捨てられると深く傷ついて生きる気力を失う。捨てられた猫は絶望して縁の下かなんかに潜んで動こうとせず、何かを食べる気力を失って餓死してしまう。
「この話を聞いて、感心したよ」
　という言葉に、さすがに黙っていられなくなる。
「センセーとしては、その感動的な話を生徒に教えてあげるのかな」
「機会があれば、ぜひしてやりたい」
「余計なお節介だとは思うけど、やめておいたほうがいいよ」
「どうしてだ?　いい話じゃないか」
　頭悪すぎるみたいだから、どう言えばわかってもらえるかな。
　それは、簡単に言ってしまうと飼い猫だったから、餌の取り方を知らなかっただけじゃないか?　あるいは環境への適応力が低いから、野良猫の社会になじめなかったってことだろう。なかにはそういう●●な猫もいるってことだろ。その賢さはタダモノじゃないね。
　いったん話しはじめたら徹底的に言うしかない。

・そんなに頭のいい動物なら、なんとしてでも元の家に戻ろうとしないか。賢いけど帰巣本能が弱いのかな。
・もしいまの話が真実なら、野良猫の数は激減してるよね。だって捨て猫は残らず餓死するんだから。
・猫の精神的なダメージって、そんなに分析が進んでんだ。カウンセリングの記録は残ってるのかな。

　みたいなことを、一方的にまくしたててしまった。
　多少以上にと言うか多少異常にアルコールが入っていたとは言え、ちょっと大人げなかったと反省している。
　途中からまったく話がかわって、できそこないの「天声人語」のようになってるなorz。

　下記の仲間。
【おにーちゃんの知恵袋】
http://1311racco.blog75.fc2.com/blog-entry-800.html

　下記の続き。
【クレーマーの心得6──家で見かけたクレーマー】
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1250930607&owner_id=5019671

　下記の仲間って気もする。
【日本語アレコレの索引（日々増殖中）】
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1129089107&owner_id=501967

　相変わらず、右肩にかすかな異和感がある。http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1265288723&owner_id=5019671
　症状としては、アレを疑うべきなのだろう。でもなあ。四十肩にはまだ早いよなー。そんなもの、運動不足のヤツがなるんだ、とタカをくくっていた報いかな。

　突然ですが、問題です。四十肩と五十肩とではどちらの患者が多いでしょう。
　正確な統計を調べたわけではないが、四十肩のほうが圧倒的に多いに決まっている。

　だってね。
　たとえば30代後半で症状が出たって四十肩でしょ。
　一方40代後半で症状が出たら、なんて言うと思う?　49歳のヤツだって、「まだ50歳になってないんだから四十肩だ」って主張するに決まってるじゃん。
　つまり35歳くらいから49歳までに症状が出た場合は四十肩。
　一方、50歳になったら、五十肩って認めるよな。上限は60歳前じゃないかな。それ過ぎたら、立派な老化現象だよ。
　つまり、四十肩の適用年齢は約14年。五十肩の適用年齢は10年未満。
　そりゃ四十肩の人のほうが多いって。

　下記の仲間。
【おにーちゃんの知恵袋】
http://1311racco.blog75.fc2.com/blog-entry-800.html

　下記の続きか?
【おにーちゃんの知恵袋15──営業電話への対処法】
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1198561712&owner_id=5019671

　こういうことを書くと、tobirisuの好青年のイメージにキズがつきそうでイヤなんだけど、メモしておかないとどんどん忘れてしまう。

　8日、NTTの●東営業所のNザワという男性から電話があった。またしても常識人にはあるまじき対応をしてしまう。
「どういったご用件でしょうか」
「ただいまインターネットの回線の……」
「そういう話は、ソチラの営業所の西村ケンサクさんって方にすべて話してあるので、そちらを通してください」
　いつもはこれで話が終わる。それが目的でこういう慇懃無礼な対応をしている。ところが、この日の電話はしぶとかった。
「当営業所には西村ケンサクというものは在籍しておりません。その西村にどのようなお話をされたのでしょうか」
「かつて在籍した方が退職なさるときにどのような引き継ぎをするのかは、御社の社内的な問題だと思います。以前西村さんに長々と話しているので、同じことを繰り返したくありません。要点だけ申し上げますと、とにかくNTTを名乗る業者からの電話やDMが多すぎて対応しきれません。NTTだけでもいくつか、契約会社と名乗る有象無象、これにNTTコミュニケーションズ、さらにはKDDI……土・日曜も関係なく電話を受ける身にもなってください。以前そういう話をしたら、西村ケンサクさんが、今後は自分が窓口になると明言されました。DMも、ホントに大事なものは自分の名前を書いて出しますと明言されました。それなのに窓口は一本化されず、西村さんの名義の書面も来たことがありません。いったい御社はどうなっているのでしょう。少なくとも、NTTの窓口だけでも絞っていただけませんか。こういう営業電話を無差別にかけていると、同じようなことを言う人はいませんか?」
「私は聞いたことがありません」
「ホントに一人もいなかったのですか。そんな見え透いたウソはやめていただけませんか」
「……何人かはいらっしゃいました」
　ずいぶん素直に認めるのね。潔くてよろしい。
「別に全部が全部ダメだなんて言う気はないんです。ホントに重要なことなら連絡していただかないと困ります。ただ、こんなにアチコチから同じような電話やDMが来るのは迷惑だと言ってるんです。これじゃホントに重要なことを逆に見落としますよ」
「わかりました。今後はそのようにいたします」
　何が「そのように」なのか説明してもらえるかな。
「よろしくお願いいたします。念のため、Nザワさんの上司の方のお名前をうかがえますか?」
　電話が保留になる。上司の名前を調べるのになんでそんなに時間がかかるんだ、と不思議に思っているといきなり別の人が出る。
「お電話かわりました、Kネコと申します」
　軽くキレた。
「済みませんが、どちらのKネコさんでしょうか。当方がついさっきまで話をしていたNザワさんはどこに消えたのでしょうか」
「上司にかわってほしいという話なので、かわったのですが……」
　なんかムカツく口のきき方だな。
「そんなことはひとことも言ってません。念のために上司の人の名前を教えてくれと言ったんです」
「それは失礼いたしました。私がかわってお話をうかがいます」
「もう話はほとんど終わってたんですけど、いままで当方が話したことをNザワさんから聞いているのですか?」
「聞いております」
「ホントに聞いているんですね。では、どんな内容でしょうか」
「電話などの窓口は絞ってほしい、ということと、そのことを書面にしてほしい……」
「誰もそんなことを書面にしてほしいなんて言っていません」
　そうか。クレーマーはそういう書面を求めるのね。いい方法かもしれない。勉強になった。
「ちなみにKネコさんの肩書きを教えていただけますか?」
「営業マネージャーです」
「フルネームと連絡先もお願いします」
「ホニャララで、0XXX-978-141です」
「わざわざ電話をかわっていただいて、それなりの役職の方だと思うので、ちゃんと話します。当方は以前西村さんと名乗る方とさんざん話しました。非常に好感のもてる方だったので、西村さんがすすめる新しいシステムを申し込んでもいいかな、と思いました。そのことは伝えた気がします。そこで、ほかのDMにまぎれないように封筒に西村さんの名前を裏書きしてパンフレットを送ってほしいとお願いしました。数日後、裏書きのない封筒が届きました。ご丁寧にこちらの敬称を省いたシールの宛名書きで。こういう話をどう思いますか?」
「……ありえない……話です」
「そうでしょうね。当方もそう思って電話をしました。すると、西村は3人いますがどの西村でしょう、と訊かれました。当方は西村としか聞いていません。社内に西村が3人いる会社なら、区別がつくように名乗るのが常識ではありませんか?　御社はどういう社員教育をしているのでしょう」
「申し訳ございません」
「住所を申し上げて、そのエリアの担当の西村が3人もいるのかと確認したら、そのエリアなら西村ケンサクだという話でした。それなら、西村は3人いますがどの西村でしょう、ではなく、失礼ですがお客様のお住まいは……と訊くもんじゃないですか?　とにかくこういうDMが来たけどどういうことか事情を説明してほしい、と伝言をお願いしました。そうしたら、Mウラさんという方からメールが来ました。西村に頼まれてパンフレット送った自分が手入力した際に敬称を落とした可能性が高いとか書いてありました。可能性が高いって、ほかにどんな可能性があるのか教えてください。どんな特殊なブリンターをお使いなんですか。慇懃無礼に、西村ケンサクさんからの連絡を待ちます、と返信しました」
　ふと思うと、なんでメールが来たんだろう。たぶん、電話ではなくメールで連絡してほしいと伝言したんだろうな。もう記憶がないや。
「フツーはああいうふうに言ったら、自分で宛名を書くでしょう。手書きか入力かはどちらでもいいことです。いずれにしても、肝心の裏書きはどこに行ったのでしょう。しかも、それ以来西村さんからはなんの連絡もありません。せっかく申し込む気になっていたのに、そんな気は失せました。繰り返しますが、御社はどういう社員教育をしているのでしょう。あの対応をされて以来、当方のなかでは御社に対する評価はガタ落ちです」
「たいへん申し訳ございません」
「それで、今後はどうなるんですか。せっかく役職者の方にお話ししたんですから、今後の連絡窓口は絞ってもらえるんですか?」
「それは手配いたします」
「では今後はNTTからはKネコさん以外の方からは電話は来ないと考えていいでしょうか」
「構いません」
　ホントにそんなことできるんだろうか。
「もしほかの方から電話があったら、●東営業所の営業マネージャーのKネコさんを通してくれ、ってことでいいですか」
「構いません」
「KDDIは無理でしょうけど、NTTコミュニケーションズにも同じことを言ってもいいですか」
「あそこは別会社ですので……」
　それは知ってます。前にNTTコミュニケーションズからの電話に「●東営業所の西村を通してくれ」と言ったら別会社だからと言われた。そんなこと言われてもこっちはわかりません。関連会社なんだからちゃんと業務内容を整理してくれよ。
「重要な書類もKネコさんが裏書きをしてくださる。それ以外はツマラナイDMと考えていいですか」
「構いません」
　大丈夫ですか。そんなこと言って。まあ、そう断言するなら疑う理由はないか。
　さて、状況は少しはマシになるんだろうか。

テーマ： 生活に役立つ情報 - ジャンル： ライフ

タグ： NTT  営業電話  クレーマー 

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