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突然ですが問題です【日本語編124】── 「伺う」「承る」 謙譲語I 謙譲語II

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【問題】
 秘書検定の問題なんだそうです。
 部長の秘書が、来客から「部長から聞いてるかと思うが」と言われたときの返事として、下記から不適切なものを選びなさい。できれば理由も教えて。

1)聞いておりません
2)承っておりません
3)伺っておりません

 あまり大きな声では書けませんが、【ネタ元】は下記です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1089256995



【解答?例】

 一般的な考え方をするなら、3)が不適切。
 よーく考えると、3)が不適切なら2)も不適切と言えなくはない。
 1)も敬度不足の観は否めない。
 全部不適切なのか?

【よくわからない解説】
 下記をご参照ください。
http://1311racco.blog75.fc2.com/blog-entry-2406.html
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1853514049&owner_id=5019671
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