クレ心25／ほっともっとで見かけたクレーマー

　下記の仲間。
【クレーマーの心得　お品書き】
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　下記に続く目撃談。
【クレ心15／コンビニで見かけたクレーマー】
http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1471644234&owner_id=5019671

　昨日、遅めの昼食を買いにHっともっとに行った。
　期間限定か否かは知らないが、ランチタイムの割引メニューがあった。ベーシックなのり弁当320円が270円になるなど、3種類ののり弁が午後3時まで50円引きだった。ギリギリ時間内だったので、迷わずのり弁を選んだ貧乏性が憎い。
「これからお揚げしますので、しばらくお待ちいただけますか？」
　30代前半くらいと思われるギリギリオネーチャンが、心なしか頬を赤らめて言う。
「構いませんよ」
　にこやかな笑みを浮かべた好青年が会計を済ませる。
　そこに台風が飛び込んできた。
　見るからにカジュアルな感じのオバハンがのり弁を注文して100円引きのクーポン券を出す。「これで100円引いて」
　店員が済まなそうに答える。「ランチタイムは、クーポンは使えません」
　オバハンがいきなりキレる。
「そんなことどこに書いてあるの!?　ランチタイムには使えませんなんて、書いてないじゃない!」
「そういう規則になってますので……」
「だったクーポンには書いてないでしょ」
　あのさ。最近のクーポンには必ず「他のサービスやクーポンとは併用できません」と書いてあると思うよ。「ランチタイムサービス」だって「他のサービス」だから併用できないんじゃないかな。指摘してもいいけど、ムヤミに敵を増やす気にもなれなかった。仮に書いてなくても、そういう規則なんだから諦めなよ。
　店員が黙っていると、オバサンはさらに声を荒らげる。
「わかったわよ。本部に電話するからね。いいわよね!!」
　基本ができてないな。そういう場合には、必ず店員の名前を確認する。ネームプレートをチェックしたうえで、「○○店の△△さんね、覚えたから」くらい言わないと威嚇の効果が薄い。
　えらい勢いでオバハンが帰っていく。店員は淡々と「のり弁キャンセルでーす」と厨房に伝えたあと、「電話されちゃうんだって……」。厨房からの返事は聞こえなかった。
　素朴な疑問だけど、ランチタイムサービスは使わないから、100円引きの220円にしろ、って食い下がったらどうなっていたんだろう。それなら筋は通っている。
　商品を受け取るときに、にこやかな笑みを浮かべた好青年（あくまでも）が言う。
「大変ですね」
　店員がが頬を染めてはにかんだように笑う。
　ゴメン。妻のある身なんだ。罪な男だぜ（こればっかり）。